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  • Accidentes de tráfico: ¿cómo actuar ante un siniestro?

    20 julio, 2021
    Tratamos las particularidades que pueden sugir, cómo se debe actuar y qué se debe hacer en caso de sufrir un accidente de tráfico

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    En este artículo trataremos de exponer de manera sucinta y sin perjuicio de las particularidades que pueden nacer en cada caso, cómo se debe actuar y qué se debe hacer -desde el punto de vista práctico y jurídico- en caso de sufrir un accidente de tráfico desde la posición de aquel que no es el causante del siniestro.

    1. Parte amistoso y procedimiento extrajudicial

    Así las cosas, la situación menos farragosa para el cliente es alcanzar una solución extrajudicial, sin embargo no siempre va a ser posible. Por tanto, en primer lugar, se ha de contar con un abogado para que pueda guiarte y aconsejarte en todo momento.

    Si estás involucrado en un accidente, tras analizar la situación y comprobar que no existe peligro alguno, ha de cumplimentarse el parte amistoso del accidente. Este es un documento en el que se recogerá por escrito los datos del siniestro, es decir:

    • Datos del asegurado; datos de los
    • Vehículos (marca, modelo, matrícula, país de la matrícula); (iii) datos de las pólizas de seguro que aseguran tales vehículos (nombre de la compañía de seguros, número de póliza, etc.);
    • Datos del conductor;
    • Datos del accidente (mediante un dibujo y una pequeña descripción del mismo – circunstancias del accidente-);
    • Daños que se hayan generado como consecuencia del accidente. Una vez cumplimentado debidamente, el parte ha de firmarse por las partes y cada uno lo remitirá a su respectiva compañía de seguros dentro del plazo máximo de 7 días (tal y como se dispone en el artículo 16 de la Ley del Contrato de Seguro).

    El parte amistoso se cumplimenta cuando hay voluntad de las partes para hacerlo.

    En caso contrario, y/o en el supuesto de que los daños sean de una naturaleza importante y/o existen daños peronales, se recomienda llamar a la Autoridad competente (Policía -Nacional o Local-, Guardia Civil o la correspondiente Policía autonómica) para que acuda al lugar de los hechos, quienes elaborarán el documento conocido como “Atestado”.

    El atestado se convertirá por si mismo en una prueba importante para determinar quién es el responsable del accidente a los efectos de realizar la reclamación de los daños y perjuicios causados, ya sea extrajudicialmente o judicialmente -mediante denuncia-, ejercitando cuantas acciones amparen en Derecho a quien efectúe la reclamación.

    2. ¿Qué hacer cuando hay lesiones?

    En caso de existir lesiones o daños personales, los servicios médicos que acudan elaborarán el denominado “parte de asistencia médica” en el que se detallará el perjuicio sufrido como consecuencia del accidente. Al igual que con el atestado de la Autoridad competente, este parte médico se convierte en otra prueba importante de cara a la reclamación de la indemnización por los daños y perjuicios sufridos.

    Junto con él puede que coexistan el correspondiente parte médico emitido por el servicio de Urgencias del Hospital al que puedan derivar al lesionado, y los sucesivos partes médicos que se elaboren fruto de las revisiones posteriores.

    Como se ha dicho, desde que se ha producido el accidente, se dispone de un plazo máximo de 7 días para dar parte a la compañía de seguros: ya sea mediante el envío del parte amistoso, o mediante el envío de la denuncia que hayas puesto en la Policía, pero siempre acompañado de la documentación que acredite tus daños o lesiones personales y/o materiales.

    En el caso de que existan daños o lesiones físicas/corporales habrá que esperar a recibir el alta médica y/o estar recuperado de las mismas para, a continuación, ser valorado por un médico especializado en la valoración del daño y así poder cuantificar la indemnización a la que tienes derecho.

    3. Oferta motivada de la aseguradora

    Una vez que la aseguradora recibe la documentación, dispone de un plazo de 3 meses para hacerte llegar lo que se denomina oferta motivada”, es decir, la valoración justificada de la indemnización que a su criterio entiende que te corresponde. Dicha oferta ha de tener en consideración los daños corporales sufridos, los daños materiales sufridos (incluidos los costes de reparación del vehículo) y los gastos en que se haya incurrido derivados del accidente (gastos médicos, de desplazamiento, etc.). 

    Una vez se reciba la oferta motivada ésta puede aceptarse o no. El hecho de aceptarla:

    • No te exime de acudir posteriormente a la vía judicial para efectuar las reclamaciones judiciales correspondientes.
    • La aseguradora deberá abonar el importe ofertado dentro del plazo de 5 días (artículo 7 de la Ley sobre responsabilidad civil y seguro en la circulación de vehículos a motor). A partir del quinto día comienzan a devengarse los intereses de demora.

    4. Via judicial

    Si, por el contrario, no se aceptase la oferta motivada por no estar conforme con el importe ofrecido, en primer lugar se debe negociar con la compañía de seguros un aumento de dicho importe y, en caso de no obtener un resultado que se ajuste a tus intereses, puedes acudir a la vía judicial.

    El plazo para recurrir a la vía judicial es distinto dependiendo de si acudimos a la jurisdicción penal o a la civil. Así, en la jurisdicción penal, el plazo será de 6 meses desde la fecha del accidente y el procedimiento se inicia mediante denuncia penal; mientras que en la jurisdicción civil el plazo para reclamar será de un año desde la consolidación de las secuelas.

    Debido al desconocimiento que reina en este tipo de siniestros resulta fundamental contar con un asesoramiento profesional desde el principio. Ya sea la propia víctima, o alguien allegado a ella, deben poner en conocimiento de un abogado experto lo sucedido para obtener la solución que mejor se adapte a las necesidades del perjudicado.

    Nacho-de-Diego
    Nacho de Diego | Socio LEAN Abogados

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